根據(jù)財稅（2016）94號文件，個人認為供熱企業(yè)應注意以下事項：

1、免征增值稅的采暖費收入應分別核算

根據(jù)《增值稅暫行條例》第十六條，納稅人兼營免稅、減稅項目的，應當分別核算免稅、減稅項目的銷售額；未分別核算銷售額的，不得免稅、減稅。對于免稅與非免稅的采暖費收入，供暖企業(yè)一般能夠分別核算。

2、免征增值稅的采暖費收入應正確開具票據(jù)

通過其他單位向居民代收代繳的采暖費，供暖企業(yè)如何開具票據(jù)呢？有的供熱企業(yè)認為，向代收代繳單位收取采暖費時，如果代收代繳單位購買的暖氣同時存在用于生產(chǎn)經(jīng)營活動，往往難以確定居民采暖費收入比例，只能向其開具增值稅專用發(fā)票，待確定居民采暖費收入比例后，再將居民采暖費收入相應的進項稅額轉(zhuǎn)出，然后再申請免稅。這種操作看似可行，實際上是不合適的。如甲企業(yè)向乙企業(yè)購買暖氣，除一部分用于生產(chǎn)經(jīng)營活動外，其余用于職工居民區(qū)采暖。應甲企業(yè)要求，乙企業(yè)將銷售給甲企業(yè)的暖氣全部開具增值稅專用發(fā)票。這時，不但對乙企業(yè)銷售給甲企業(yè)的暖氣要全額計提銷項稅額，而且甲企業(yè)購買的暖氣中用于職工采暖部分的進項稅額也不得抵扣。同時，如果相關(guān)的購銷合同明確甲企業(yè)購買的暖氣中一部分是代職工繳納的，根據(jù)國家稅務總局《關(guān)于加強免征增值稅貨物專用發(fā)票管理的通知》（國稅函[2005]780號）的規(guī)定，一般納稅人銷售免稅貨物，一律不得開具專用發(fā)票（國有糧食購銷企業(yè)銷售免稅糧食除外），如違反規(guī)定開具專用發(fā)票的，則對其開具的銷售額依照增值稅適用稅率全額征收增值稅，不得抵扣進項稅額，并按照《發(fā)票管理辦法》及其實施細則的有關(guān)規(guī)定予以處罰。因此，供熱企業(yè)對于向居民供暖票據(jù)的使用上，一定要慎重。

3、辦理流程

一般來說應提供以下手續(xù)：納稅人減免稅申請表、財務報表、資質(zhì)證明等。