“互聯(lián)網(wǎng)+”讓納稅人親身體驗(yàn)快捷公平

動(dòng)動(dòng)指尖遍覽稅收新政，足不出戶辦理全部業(yè)務(wù)。如今，保定市國稅局的“互聯(lián)網(wǎng)+”，讓越來越多的納稅人感受到了網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)帶來的快捷和便利。

互聯(lián)網(wǎng)+辦稅： 納稅人跑路少了上網(wǎng)多了 趙志在保定市開著一家電器裝飾公司，2014年初，他曾因?yàn)樵谵k稅服務(wù)廳排隊(duì)繳稅等待時(shí)間過長(zhǎng)，與辦稅人員急過眼?，F(xiàn)在，他不用再去辦稅服務(wù)大廳了，而是選擇網(wǎng)上辦稅廳辦理稅收業(yè)務(wù)。對(duì)國稅局推出的“互聯(lián)網(wǎng)+辦稅”的做法，他給出了8個(gè)字評(píng)價(jià)：方便、快捷、省時(shí)、省心。網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳推行以來，國稅局采取“技術(shù)員+管理員+納稅人”的培訓(xùn)模式，先培訓(xùn)管理員，再通過管理員入戶，手把手指導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)人員操作，確保每戶小規(guī)模納稅人都能學(xué)會(huì)應(yīng)用。數(shù)據(jù)顯示，今年1至7月份，保定納稅人通過網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳辦理各項(xiàng)稅收業(yè)務(wù)30.42萬筆，實(shí)現(xiàn)自行繳稅2.21萬筆，入庫稅款5579.46萬元。網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳在為納稅人節(jié)約辦稅成本、提供更快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也有效緩解了實(shí)體辦稅服務(wù)廳排隊(duì)辦稅的壓力。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷應(yīng)用到稅收工作，網(wǎng)上辦稅以其簡(jiǎn)便性、非限時(shí)性優(yōu)勢(shì)，正逐漸代替實(shí)體辦稅廳，成為納稅人最青睞的辦稅方式。 互聯(lián)網(wǎng)+微媒： 稅企見面少了溝通多了 隨著微博、微信等新媒體的快速發(fā)展，用“微媒體”與納稅人進(jìn)行“微溝通”，了解納稅人需求、傳播稅收新政、解惑難點(diǎn)問題，成了國稅部門與納稅人的互動(dòng)橋梁。保定市國稅局在全省市級(jí)國稅系統(tǒng)中，率先開通了官方微博、微信，與納稅人建立起“互聯(lián)網(wǎng)+微媒”的溝通服務(wù)平臺(tái)。該局官方微信平臺(tái)運(yùn)行一年多以來，具體欄目由最初的4項(xiàng)逐步擴(kuò)展到現(xiàn)在的18項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了稅務(wù)政策調(diào)整、各稅種納稅基礎(chǔ)知識(shí)、涉稅事項(xiàng)辦理流程、其他基礎(chǔ)法律法規(guī)、涉稅案例、省市國稅工作動(dòng)態(tài)、稅收故事等，并實(shí)現(xiàn)每天（含節(jié)假日）5條信息的推送量。在河北日?qǐng)?bào)微信公眾平臺(tái)每周公布的“河北政務(wù)微信影響力排行榜”上，該局微信公眾平臺(tái)始終處于同行領(lǐng)先位次。其信息推送量已達(dá)2200多條，解答涉稅咨詢近百人次，粉絲達(dá)到2500多人。 一名財(cái)務(wù)人員，關(guān)注國稅微信、微博已經(jīng)成了工作的一部分。除了每天習(xí)慣性地瀏覽微信內(nèi)容外，在工作中遇到具體涉稅業(yè)務(wù)，她都會(huì)及時(shí)提出問題?！斑^去遇到具體政策問題，需要通過稅收管理員逐級(jí)請(qǐng)示，現(xiàn)在通過微信平臺(tái)可以直接對(duì)話相關(guān)部門的專業(yè)人士，權(quán)威性更強(qiáng)，效率更高?！敝倨蟊硎?。 互聯(lián)網(wǎng)+征管：企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)低了信用高了 國稅局有一項(xiàng)不成文的規(guī)定，每季度初召開全市系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析會(huì)，就上季度提取的行業(yè)數(shù)據(jù)、典型企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、分析，并就本季度風(fēng)險(xiǎn)防范方向進(jìn)行重點(diǎn)提示。僅上半年，該市國稅系統(tǒng)就派發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)5000條，發(fā)現(xiàn)問題1900多戶次，核查補(bǔ)稅3.1億元。 “數(shù)據(jù)監(jiān)控分析對(duì)提高監(jiān)管效率至關(guān)重要。我們有的分局四五個(gè)人管理千余戶企業(yè)，如果按老辦法再加幾倍的人力也管不過來?！眹惥志珠L(zhǎng)說，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分類分級(jí)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，有點(diǎn)有面，準(zhǔn)確管用，節(jié)省了時(shí)間，企業(yè)對(duì)稅收部門主動(dòng)提醒涉稅風(fēng)險(xiǎn)的做法非常歡迎。